Política de Privacidad

En xarnovelithquesora nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad

Información que Recopilamos

En xarnovelithquesora recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis de capital de trabajo de la mejor manera posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Todos los datos financieros que compartes con nosotros se procesan bajo estrictos protocolos de seguridad y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

  • Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Información financiera: estados financieros, datos de flujo de caja, información sobre activos y pasivos corrientes
  • Datos de la empresa: razón social, CIF, sector de actividad, tamaño de la empresa y ubicación
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Datos de uso: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas, preferencias de usuario y configuraciones de la cuenta

Esta información nos permite personalizar tu experiencia en xarnovelithquesora, ofrecerte análisis precisos de tu capital de trabajo y mejorar continuamente nuestros servicios. También utilizamos algunos datos de forma agregada y anónima para estudios de mercado y desarrollo de nuevas funcionalidades.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos ellos orientados a mejorar tu experiencia con nuestros servicios de análisis financiero. Utilizamos tus datos de manera responsable y siempre con tu conocimiento.

  • Realizar análisis detallados de tu capital de trabajo y generar informes personalizados sobre la salud financiera de tu empresa
  • Proporcionarte recomendaciones específicas para optimizar tu gestión de liquidez y mejorar tus ratios financieros
  • Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de nuestros servicios y contenido educativo relevante
  • Mejorar la seguridad de nuestra plataforma detectando actividades sospechosas y previniendo el acceso no autorizado
  • Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el análisis agregado de patrones de uso y necesidades de nuestros usuarios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero y de protección de datos

Nunca utilizamos tu información para fines no relacionados con nuestros servicios sin tu consentimiento previo. Todos los análisis y procesamientos se realizan con el objetivo de brindarte el mejor servicio posible y ayudarte a tomar decisiones financieras más informadas.

Compartir Información con Terceros

En xarnovelithquesora entendemos la sensibilidad de tu información financiera y por eso tenemos políticas muy estrictas sobre cuándo y cómo podemos compartir tus datos con terceros. Tu privacidad es nuestra prioridad.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicitarios.

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Instituciones financieras colaboradoras cuando solicites específicamente servicios adicionales como financiación o productos bancarios
  • Autoridades legales o regulatorias cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
  • Empresas de auditoría externa para verificar el cumplimiento de nuestros estándares de seguridad y privacidad
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos podrían transferirse al nuevo propietario bajo las mismas condiciones de privacidad

En todos los casos donde compartimos información, exigimos que los terceros mantengan el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos. Además, limitamos estrictamente el acceso solo a la información necesaria para el propósito específico y monitoreamos el cumplimiento de nuestros estándares de privacidad.

Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Como usuario de xarnovelithquesora, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Queremos que tengas control total sobre tus datos y sepas exactamente cómo ejercer estos derechos.

  • Derecho de acceso: puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti y tu empresa
  • Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en cualquier momento desde tu panel de control
  • Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados
  • Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo
  • Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros en info@xarnovelithquesora.pro y responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad. Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier preocupación de manera directa y eficiente.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es fundamental para xarnovelithquesora. Implementamos múltiples capas de protección técnicas, físicas y administrativas para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

  • Cifrado de extremo a extremo: todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
  • Autenticación multifactor obligatoria para acceder a información financiera sensible
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en territorio europeo
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones 24/7
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas que se realizan diariamente en múltiples ubicaciones
  • Formación regular en seguridad para todo nuestro equipo y auditorías de seguridad trimestrales

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto. También reportaremos el incidente a las autoridades competentes dentro de las 72 horas siguientes, como exige la legislación vigente.

Retención y Eliminación de Datos

En xarnovelithquesora mantenemos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, respetando siempre las obligaciones legales y tus derechos como usuario.

  • Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios
  • Información financiera: se conserva durante 6 años después de la cancelación de la cuenta, según requerimientos fiscales
  • Datos de comunicaciones: se eliminan automáticamente después de 3 años, salvo que sean necesarios para resolver disputas
  • Información técnica y de uso: se anonimiza después de 2 años y se utiliza únicamente para análisis estadísticos
  • Datos de marketing: se eliminan inmediatamente si te das de baja de nuestras comunicaciones comerciales

Cuando decidas cancelar tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de datos de acuerdo con nuestro calendario de retención. Te enviaremos una confirmación detallada de qué información se ha eliminado y qué datos, si los hay, debemos conservar por obligaciones legales.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, y evaluaremos tu solicitud considerando nuestras obligaciones legales y contractuales.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque xarnovelithquesora opera principalmente en España y la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que requiere transferencias internacionales de datos bajo estrictas garantías de protección.

  • Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Para proveedores en países sin decisión de adecuación, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
  • Verificamos periódicamente que todos los destinatarios mantengan niveles adecuados de protección de datos
  • Limitamos las transferencias al mínimo necesario para la prestación del servicio específico requerido
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales para fines de auditoría

Si tienes preocupaciones específicas sobre las transferencias internacionales de tus datos, puedes contactarnos para obtener información detallada sobre qué datos se transfieren, a qué países y bajo qué garantías específicas de protección.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

xarnovelithquesora utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Te damos control completo sobre qué cookies aceptas.

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión activa
  • Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones para mejorar tu experiencia
  • Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para mejorar nuestros servicios
  • Cookies de marketing: utilizadas para mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de vida: desde cookies de sesión que se eliminan al cerrar el navegador hasta cookies persistentes que pueden durar hasta 2 años.

Menores de Edad

Los servicios de xarnovelithquesora están diseñados para empresas y profesionales, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente en info@xarnovelithquesora.pro para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación.

  • Te enviaremos un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta detallando los cambios principales
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
  • Para cambios que requieran tu consentimiento, solicitaremos tu aceptación explícita antes de implementarlos
  • Mantendremos versiones anteriores de esta política disponibles para tu consulta

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo manejamos tus datos personales.

Correo: info@xarnovelithquesora.pro Teléfono: +34938582829 Dirección: Carrer de la Rutlla, 38, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Última actualización: 15 de enero de 2025